Статьи

С чего начинается управление репутацией в поиске

Опубликовано: 07.10.2018

видео С чего начинается управление репутацией в поиске

Бизнес завтрак с Юлией Лос "Имидж — управление впечатлением для поиска работы"

Управление деловой репутацией в поиске начинается с осознания крайней необходимости подобных услуг. Как бы нелепо и инфантильно это не звучало, но факт остаётся фактом.


Управление репутацией в сети и работа с негативом. Никита Прохоров

Крайняя необходимость заказчика, как правило, находит выражение в двух формулировках: очистить поисковую выдачу от негатива и/или увеличить количество положительных упоминаний о компании в интернете.

Заказчик может абсолютно не представлять, как именно решаются поставленные задачи и сколько времени требуется для достижения результата. Но он точно понимает, что дальше без этого обходиться нельзя. Осознание необходимости управления репутацией своей компании в интернете – первый и, возможно, самый важный шаг на пути к достижению цели.

Всё что следует за этим – поиск исполнителей, нейтрализация негатива и формирование информационного поля – дело техники, не более. Но базовый уровень знаний необходим, дабы избежать недопонимания и разногласий с исполнителями.

Первое, что нужно знать – далеко не весь негатив в интернете, включая негативные отзывы можно удалить. После изучения ситуации, менеджер агентства по управлению репутацией может сообщить, что негативные упоминания с определённых сайтов убрать не получится. Это не обязательно означает, что у него недостаточно опыта или возможностей, и кто-то другой сможет справиться с этим лучше (что также не исключено). Часто это невозможно сделать чисто технически.

Второе – что нельзя удалить, нужно вытеснять. Нейтрализация негатива в интернете – широкое понятие, которое не ограничивается примитивным (но от этого не менее эффективным) удалением негатива. Вытеснение негатива из поисковой выдачи ссылками на ресурсы с положительной или нейтральной информацией о компании позволяет не только убрать ненужные ссылки из топа поисковой выдачи, но и параллельно формировать информационное поле нужной тональности по ряду ключевых запросов.

Третье – нельзя говорить, что удаление негатива лучше, чем его вытеснение. Возьмём аспект отзывов. При удалении плохого отзыва нет никакой гарантии, что он не появиться вновь на этом же ресурсе или нескольких других. И скорее всего именно так и произойдёт. Таким образом, удаление негативных отзывов без наполнения поисковой выдачи положительной информацией способно решить проблему на очень короткое время. А в среднесрочной и долгосрочной перспективе с лёгкостью может усугубить ситуацию. Это не считая систематических трат. Ведь стоимость удаления негативного отзыва может колебаться от нескольких десятков, до нескольких сотен долларов. Поэтому в управлении репутацией в поиске используют оба этих инструмента. Главное что нужно помнить про вытеснение негатива – это гораздо продолжительнее по времени, но обеспечивает более устойчивый эффект.

Четвёртое – время. Формирование положительного информационного поля, а именно продолжительность активной фазы кампании, занимает в среднем около полугода. Дальше ведётся менее активная, но систематическая «подпитка» поля с привлечением различных информационных каналов.

Разумеется, вопрос рассмотрен только в общих чертах. Больше информации по теме SERM читайте в руководстве по управлению репутацией компании в интернете .

Новости

Советы для удачного шоппинга в Барселоне.
Шоппинг  в Барселоне У какой женщины при слове «шоппинг» не просыпается инстинкт охотницы, всегда готовой к штурму коммерческого центра или бутика с тем же энтузиазмом, с каким французы когда-то

Магазины Вильнюса
Шоппинг и магазины в Вильнюсе, распродажи и скидки. Шоп-туры в Вильнюс, Литва: бутики, бренды, аутлеты, фабрики, адреса магазинов, отзывы. Вильнюс — сравнительно небольшой город, в котором насчитывается

Отдых в Мальград-де-Мар в июне — отзыв Ильи: путешествие по Испании и культурный шок от увиденного


Шоппинг
Излюбленным местом для многих туристов является остров Крит, который представляет собой самый большой остров Греции. Здесь можно полюбоваться великолепными природными пейзажами и насладиться комфортабельным

Магазины в Ллорет де Мар: торговые центры, рынки и аутлеты.
В последнее время среди туристов особым спросом начали пользоваться испанские города. Да, и еще бы! Многие ведь жаждут посмотреть известные бои быков, прогуляться по старинным улочкам, полюбоваться прекрасной

Ведущий "Орла и Решка. Шопинг" Егор Калейников: "Тяжело было решиться побриться наголо"
Популярный телеведущий в интервью "Сегодня" рассказал об экстриме на съемках, о покупке за 220 тысяч долларов, о том, как крадет души с помощью камеры, и о йо-йо с Аляски. А еще — о том, как чуть не стал

Шоппинг в Лос-Анджелесе
Мировой лидер в бронировании отелей Booking.com отобрал наиболее удобные отели для шоппинга в Лос-Анджелесе — . Для многих посетителей шоппинг является главной целью в Лос-Анджелесе. Это столица киноиндустрии

Шоппинг в Венеции
В Венеции, как и в любом европейском городе, являющемся центром притяжения туристов, очень много небольших магазинов, специализирующихся на продаже как брендовой одежды и обуви, так и ювелирных украшений,

Шоппинг во Вьетнаме
Шоппинг (по-вьетнамски — муа, то есть покупка). Скидка — зам за. Торговцы необходимые слова знают и по-английски. Постепенно, с увеличением во Вьетнаме количества российских туристов, вспоминают или учат

Шоппинг в Куала-Лумпуре. Что можно купить?
Малайзия славится не только лишь башнями Петронас, возле которых очень любят фотографироваться приезжие, а также отличными пляжами, но и шоппингом. Он здесь чуть ли не самый лучший во всём регионе. В столице

Адрес:
пр. Пушкина 16

Телефоны клуба:
056-79-000-37
099-078-90-99
067-689-07-01
093-403-17-02

Режим работы:
ПН – ПТ: 9.00-21.00 СБ: 10.00-17.00

Следите за нами:

rss