20 Февраля, 2017, 20:30

6703

Один з найдорожчих і агресивно налаштованих в плані експансії стартапів Uber часто фігурує в ЗМІ, і переважно не в кращому світлі. Компанію не люблять таксисти, а її топ-менеджери ні-ні, та й скажуть що-небудь невлад. Але розробники завжди були задоволені. На Glassdoor і Quora стартап, як правило, називали відмінним місцем для роботи і самореалізації. До тих пір, поки програмістка Сьюзан Джей Фоулер не звинуватили керівництво Uber в сексизмі і політичних іграх.

Свою історію Сьюзан виклала в особистому блозі , Попередивши, що вона «дивна, захоплююча і злегка лякає». У ній дівчина на прикладах розповіла про декілька випадків відкритого сексизму та сексуальних домагань, погрози звільнення, а також закулісних іграх керівництва, які заважають співробітникам нормально робити свою роботу. AIN.UA призводить найяскравіші цитати з оповідання Фоулер.

Дівчина влаштувалася на роботу в Uber на позицію site reliability engineer (SRE - інженер по надійності роботи сайту) в листопаді 2015 року та пропрацювала в компанії до грудня. Дивацтва почалися в перший же день офіційного старту. Її новий менеджер натякнув в робочому чаті, що хоче з нею переспати.

«Він сказав, що полягає в вільних відносинах, і його дівчина насолоджується дозвіллям з новими партнерами, а він ні. Мовляв, він намагався не вплутуватися в проблеми на роботі, але не зміг, бо відчайдушно шукав партнерку для сексу. Було зрозуміло, що він намагався схилити мене до сексу, і це було настільки недоречно, що я негайно зробила скріншоти листування і поскаржилася на нього HR », - пише дівчина.

Однак у відділі по роботі з персоналом її запевнили, що це - перший проступок даного менеджера, і їм не хотілося б псувати йому кар'єру, тому що він «дуже ефективний співробітник». Йому пообіцяли зробити зауваження, а Сьюзан, на її здивування, запропонували поміняти команду, оскільки «дізнавшись, що вона на нього поскаржилася, він, швидше за все, поставить їй низькі оцінки ефективності».

Міняти команду дівчина не хотіла, але HR переконали її це зробити. А пізніше дізналася, що інші співробітниці також неодноразово ставали жертвами сексуальних домагань, причому деякі - від того ж менеджера. «Стало очевидно, що обидва HR і менеджмент брехали про те, що це його« перший проступок », і він був далеко не останнім». Після цього HR неодноразово брехали дівчатам про це менеджерові, але врешті-решт його звільнили.

Крім сексизму Фоулер зазначає, що в її департаменті панував цілковитий хаос, а політичні ігри були нормою. «Здавалося, кожен менеджер у відкритій конфронтації зі своїми колегами і намагається скомпрометувати безпосередніх начальників, щоб зайняти їх місце. Причому вони навіть не намагалися якось приховати те, що вони робили: вони хвалилися про це на зустрічах і відкрито всім розповідали. Пам'ятаю всі ці незліченні зібрання, на яких я просто сиділа мовчки, поки менеджери хвалилися, як вони комусь догодили і що незабаром займуть місце своїх керівників.

А одного разу один з директорів похвалився, що приховав важливу бізнес-інформацію від одного топа компанії, щоб вислужитися перед іншим, і з посмішкою на обличчі оголосив, що це спрацювало! ».

Наслідки цих політичних ігор були дуже помітні, пише Фоулер. Проекти закривалися на право і наліво, цілі змінювалися мало не кожен квартал, ніхто не розумів пріоритети підрозділи і чого чекати завтра. При цьому реальні результати роботи були дуже скромні. «Ми всі жили в страху, що наші команди розформують, реорганізують і нам доведеться робити проекти з нездійсненними дедлайнами. Організація занурилася в повний безжалісний хаос », - пише Сьюзан.

Через це багато співробітників переводилися в інші інженерні підрозділи. І Фоулер, покінчивши з поточними проектами, теж запросила переклад. Але незважаючи на високі оцінки ефективності їй відмовили під приводом наявності в її послужному списку «незареєстрованих проблем з продуктивністю». Сьюзан заперечила, що у неї завжди були бездоганні результати.

«Я запитала, про які проблеми з продуктивністю вони говорять і не отримала прямої відповіді. Спершу мені сказали, що я не досить просунута технічно, тоді я сказала, що відгуки про мою роботу давали вони самі, і якщо їм насправді хотілося добитися від мене інших результатів, слід було б мені про це сказати », - пише Фоулер. Зрештою їй сказали, що «проблеми з продуктивністю не завжди залежать безпосередньо від роботи, іноді вони пов'язані з чимось за її межами або з особистим життям».

Ще через кілька місяців Сьюзан повторила спробу отримати переклад і знову отримала відмову. Як виявилося, її оцінки занижували навмисно - менеджер не хотів її відпускати з-за того, що вона жінка, таким чином підвищуючи реноме своєї команди.

«Коли я прийшла в Uber, в моєму департаменті було приблизно 25% жінок. Коли я стала домагатися переведення, їх залишилося менше 6%. Жінки переводилися або звільнялися. На те було дві основні причини: організаційний хаос і сексизм всередині компанії. Я запитала нашого директора, що керівництво робить, щоб зупинити цей відтік в департаменті і збалансувати демографічне співвідношення в порівнянні з іншою частиною компанії.

Він відповів, що жінкам в Uber досить було б активізувати зусилля і стати більш професійними інженерами ».

Але Сьюзан Не вгамовувалася і писала скаргу на кожен випадок сексизму, з яким стикалася. Зрештою її викликали на килим до HR і запропонували «не створювати проблеми» і заявили, що писати скарги по email непрофесійно. Через кілька днів дівчину викликав її безпосередній начальник і пригрозив, що якщо вона відправить ще хоч одну скаргу, її можуть звільнити. Сьюзан відповіла, що це незаконно і негайно повідомила про інцидент HR. З нею погодилися, але робити що-небудь знову відмовилися, оскільки менеджер, від якого виходила загроза, був «ефективним співробітником».

Після цього Сьюзан звільнилася. До того моменту в її департаменті залишилося тільки 3% жінок.

Історія Фоулер опублікована вчора, 19 лютого. А сьогодні вона вже у всіх на вустах. висловився і головний виконавчий директор Uber Тревіс Каланік. «Те, що вона описує, огидно і проти всього, за що варто і у що вірить Uber. Ми намагаємося зробити Uber місцем для всіх, і тут не може бути місця для такої поведінки - і кожен, хто вважає, що така поведінка в порядку речей, буде звільнений ». він також заявив , Що в компанії проведуть внутрішнє розслідування випадків сексизму.

«Є багато питань про гендерну співвідношенні в технологічних командах Uber», - сказав Каланік, додавши, що в наступному місяці компанія опублікує детальний звіт на цю тему. А поки для розслідування випадків сексизму та сексуальних домагань Uber найняв колишнього генерального прокурора США Еріка Холдера. Сьогодні Холдер разом з партнером Теммі Албарран управляє юридичною фірмою Covington & Burling

Uber і без того переживає не найкращі часи. Після недавньої кампанії #DeleteUber в знак протесту проти вступу Каланіка в консультативну раду Дональда Трампа, компанія втратила 200 000 клієнтів. Після цього Каланік вийшов зі складу ради, але на цьому проблеми не припинилися. На їх фоні звинувачення в сексизмі виглядають відносно блідо, але це точно не піде на користь компанії.

Помітили помилку? Виділіть її та натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити нам.