1. За яких обставин слід дзвонити?
2. Єдина служба екстреної допомоги
3. Екстрені служби і їх номери
4. При неможливості дзвінка
5. важливі рекомендації
6. Слід запам'ятати!
7. додатково

Щоб уникнути паніки слід заздалегідь знати, як викликати швидку з мобільного телефону, а також інші служби швидкого реагування. Крім знання номерів, слід врахувати алгоритм дій у надзвичайній ситуації. Саме ця інформація допоможе запобігти жахливі наслідки і побороти страх невідомості і нерозуміння.

За яких обставин слід дзвонити?

Тут все очевидно. У разі якщо існує загроза безпеці життя людини або групи людей при різних ситуаціях. Це може бути розбій, напад, шантаж або ймовірність обвалення будівель внаслідок аварійного стану або терористичного акту, зіткнень транспортних засобів і т.д.

Єдина служба екстреної допомоги

Використання цього номера дозволено в ситуації, коли ви стали свідком будь-якого події (аварії, пограбування чи іншого іншого порушення правопорядку, нещасного випадку тощо). На території Росії існує екстрений номер - 112.

Він поєднує в собі всі відділення швидкого реагування (психологічне надання допомоги, медична допомога, поліцейські, «Антитерор», аварійна газова і інші служби).

Мета створення одного номера:

• оперативна реакція на події;
• простота набору в разі інциденту: 112 (один номер на всі види ситуацій).

Особливостями цього дзвінка є такі нюанси:

• безкоштовний дзвінок для абонентів будь-якого оператора;
• в разі відсутності мобільного зв'язку виклик все одно буде йти;
• дзвінок проходить при блокуванні sim-карти або її відсутності;
• дію в межах Євросоюзу єдиного номера 112 і 911;

Даний номер (112) не замінює телефони інших служб швидкого реагування. Він тільки є узагальнюючим при дзвінку, коли відбувається перенаправлення в необхідне відділення в залежності від ситуації.

Екстрені служби і їх номери

Оператори всіх відділень працюють цілодобово. Вони готові до консультації для запобігання надзвичайним ситуаціям і до моментального реагування на виклик.

До 2017 року всі номери для набору з міського телефону були переведені з двозначних в тризначні. При цьому функціонування подвійних номерів не припинилося.

Виконання екстреного виклику з мобільного і міського телефону

Служба / оператор Білайн МТС

Мегафон

Теле2

МОТИВ

Скай-Лінк

Стаціонарний Пожежні служби 101/001 101/010 901 101/01 Відділення поліції 102/002 102/020 902 102/02 Швидка медична допомога 103/003 103/030 903 103/03 Служба газу 104/004 104/040 904 104/04 аварійно-рятувальна служба / «Антитерор» (ФСБ) 112

Оператори стільникового зв'язку поступово підводять під однаковий набір символів для запобігання плутанини у виклику служб.

Існує телефон довіри та психологічної допомоги - 8-800-2000-122. Номер функціонує по всій Росії і абсолютно безкоштовний при виконанні дзвінка з міського телефону. Він призначений для дітей і їх батьків.

При неможливості дзвінка

Якщо при збігу певних обставин ви не маєте можливості зателефонувати по мобільному телефону в службу швидкої допомоги (втрата голосу або ви особа з обмеженими можливостями: глухота і т.д.), то немає причин для паніки.

У Москві і Московській області надано кілька способів зв'язку зі службами, які працюють цілодобово для прийняття виклику:

• [email protected] - пошта швидкої медичної допомоги;
• 8 (926) 743-11-80 або 8 (926) 513-59-09 - можливо відправити SMS;
• 1111, 1112, 1113, 1115 - відеозв'язок (можливість використання мови жестів).

важливі рекомендації

Викликаючи швидку допомогу з мобільного телефону або інші служби, слід з точністю виконувати вказівки диспетчера. Будь-які його питання спрямовані на запобігання надзвичайним ситуаціям або рішення їх в найкоротші терміни.

Так, наприклад, для карети швидкої допомоги, слід вказати:

• статеву приналежність і приблизний вік постраждалих;
• точний або приблизний адресу події. Описати об'єкти, які можуть служити розпізнавальним маяком;
• свої ПІБ;
• свій номер телефону.

Крім того, відповідаємо на додаткові питання диспетчера. При необхідності можете дізнатися номер бригади, це допоможе відстежити подальшу долю постраждалих. Скидаємо виклик тільки після оператора;

Слід запам'ятати!

• Одна бригада швидкої допомоги, викликаної по мобільному телефону, призначена тільки для одного постраждалого. Саме тому варто уточнювати приблизну кількість потерпілих (наприклад: «Від чотирьох і більше жертв ...»).
• Необхідне терпіння. До місця події буде направлена ​​найближча вільна бригада, якою буде передана інформація про постраждалих або аварійної ситуації.
• Швидка медична допомога є повністю безкоштовною. Відсутність або недійсний страховий медичний поліс (поліс ОМС) не причиною для відмови у виклику.
• Дані номери призначені не для пустощів - рецепти на ліки або лікарняні листи виписує районний терапевт. За неправдиві виклики передбачені адміністративні штрафи або кримінальна відповідальність.
• Дзвінок не є анонімним, навіть якщо виклик здійснено з телефону без SIM-карти. Операторів зобов'язали передавати інформацію про місцезнаходження абонента. Зроблено це з метою прискорення реагування на виклик і зведення до мінімуму числа помилкових дзвінків.

додатково

Підвищити впевненість в собі допоможуть курси першої допомоги. Вони будуть корисні як в повсякденному житті, так і в НС. Заняття носять і теоретичний характер, і практичний - проводяться тренінги на манекенах, виробляється стійкість до стресів, автоматичний алгоритм дій.

Не варто соромитися або боятися зробити дзвінок в службу швидкої допомоги по мобільному телефону. Виконаний вчасно дзвінок і ваші дії допоможуть зберегти життя вашому близькій або просто незнайомої людини.

1. Залиште коментар до цієї чи іншої статті.
2. Шукайте себе в списку переможців на нашому сайті!

або перейти до форми коментаря .